争创一流(经验交流)

争创一流

●张宗信刘平原　　

　　宁夏固原地区行署机关事务管理局承担着地委、行署、人大、政协机关的后勤服务保障工作,管理部门多,难度大;服务范围广,层次多。行署机关事务管理局坚持以改革为动力,以服务为宗旨,以提高服务质量和保障能力为中心,积极开展文明单位创建活动,使全局人员的服务意识和管理水平有了明显提高,取得了良好的经济效益和社会效益。　　集中供暖是机关后勤服务的一大难题。在夏季停炉时,组织供热公司的全体职工利用自有设备和技术力量对事务局所管5台锅炉进行检修,为单位节约经费2万多元。为确保按章操作,司炉工进行了安全技术培训。在供暖期间,供热公司通过用户调查表反馈的意见及时进行检查维修。为保证供热效果,根据季节变化,按月给供热区确定锅炉运行监控指标,事务局、供热公司、锅炉房一式三份,随时进行检查对照,确保供热质量。把暖气费收缴的户数与任务划归到各供热区,与供热效果挂钩,承包到组,提成奖励,缺额罚款,使暖气费的收缴率大大提高。利用闲置锅炉配置供暖专线,对机关办公楼与家属区的供暖时间各有侧重,受到了机关干部的好评。　　为搞好机关院内的绿化、美化、食堂、水、电、暖供给,创造温馨幽雅的工作环境,在经费紧缺的情况下,筹集8万多元,发动职工规划、设计,引进了数十个品种近千株树木和花卉以及草坪籽种,重点绿化、美化了人大办公楼、领导干部公寓楼和路旁空地,种植草坪两千多平方米、树木花卉3千多株,还利用旧砖旧料对院内的道路和一些空闲地进行了铺垫,修建了网球场和羽毛球场。1998年建成了一座60平方米的玻璃花房,旨在引进和扩繁一批高、中档花卉。对大楼厕所进行了改造,配置了卫生器具,对院内卫生做到责任到人、分片包干、经常督促。机关环境的绿化、美化、净化,对活跃职工文体生活发挥了重要作用。　　积极创办经济实体,是机关后勤服务发展的必由之路。事务局先后成立了以集中供热为主的地直机关供热公司,以管理水电、绿化卫生、生活服务设施为主的地直机关物业管理公司。供热公司去年利用暑期承揽了地区财贸局锅炉维修、地区检察院住宅楼、新西2号住宅楼供暖地沟工程,锻炼了队伍,增加了单位与个人的收入。房产公司按照商品房的管理模式,开发建设了新西2号住宅楼,目前40套住房已全部售磬。满足了不同消费层次职工的住房需求,积累了发展资金。物业公司坚持社会效益第一的原则,在保本微利的基础上逐步向服务社会化过渡。事务局寓管理于服务中,通过优质高效的服务实现管理,收到了良好的社会效益和经济效益,2000年9月被固原地委命名为地区级精神文明先进单位。2001年　第1期　《中国机关后勤》