开展创﹃三好﹄活动　改进作风见实效(经验交流)

开展创﹃三好﹄活动　改进作风见实效　

●　魏　克

　　2002年是党中央提出的“转变作风年”,也是江苏省机关后勤系统开展创“三好”活动的重要之年。一年来,南京市市级机关事务管理局把转变作风与开展创“三好”活动有机地结合起来,内练素质、外树形象,与时俱进,努力抓好机关事务管理,扎扎实实地为机关干部、职工服务,取得了比较好的成效。一是抓服务、树形象。我们不断强化服务意识,变被动服务为主动服务,变滞后服务为超前服务,向服务要效益,以优质服务树立机关后勤良好形象。机关食堂体现以人为本的服务理念,做到菜肴品种多样化,价格经济实惠。每天中餐供应菜肴不少于30个品种,面点15个品种以上,套餐荤素搭配,价格适中,并免费加饭。食堂原材料坚持集中采购,进货价格每半个月向用餐者公布一次,自觉接受监督。我们还对三个食堂进行了改造、装修,扩大就餐座位,改善就餐环境。在2002年省市人代会、政协会期间,局有关单位和部门准备细致周密,服务热情周到,全力做好会议保障工作,受到好评。2002年,我局还对市级机关部分办公用房和住宅房进行维修,对机关游泳池和浴室进行改造,努力改善机关干部工作和生活条件。二是抓管理、办实事。为营造市级机关良好的工作环境,对北京东路41号大院绿化布局进行了调整,更换了7000平方米的草坪,增加了部分花卉、盆景、假山,铺设了彩色小道,粉刷了机关两个大院部分外墙及门楼,院内主要路段高架电线埋设下地。经过努力,大院的工作环境做到优化、美化、亮化,反映出后勤服务工作的新意。局保卫处还在机关大院主要地段架设监控设施,实施24小时监控,确保大院安全和良好的秩序。三是抓作风,带行风。市级机关医院结合“转变作风年”要求抓好行业作风,积极出台便民服务措施,狠抓落实。先后更新了病房床具、卫生设施和门诊输液的躺椅,设立导医岗和服务台,增添检测设备,实施计算机管理网络升级,狠抓医护人员培训,参加市卫生系统药品集中采购、按规定降低药品价格等,得到大家的好评。机关物业中心担负着市五大班子办公厅大楼及部分委、办、局办公区的物业管理工作,服务范围包括48个会议室及外事活动接待室,6处配电房,5套中央空调系统和其它设备、设施,物管面积近6万平方米。2002年机关物业中心结合创“三好”活动,针对薄弱环节,制定了11项改进措施,列出办实事计划,提出“严、准、快、细、实”的工作要求,努力提升服务水平,高标准实施机关办公大楼物业化管理。市级机关车辆管理处重点抓好机关近3000名驾驶员和1500余台车辆的管理,重新聘任车管组长,开展“文明行车百日安全”竞赛活动,提出“树机关良好形象、做遵章守纪模范”的行风要求,为市级机关工作正常运转做好保障。市级机关幼儿园按照“创一流管理,一流教工队伍,一流保教质量,一流环境设施”的工作目标,做好幼儿保教工作,2002年被评为“省级示范性实验幼儿园”。(作者:南京市政府副秘书长)62经验交流　2003年　第2期　《中国机关后勤》