当好东道主盛情迎奥运

当好东道主盛情迎奥运

-国管局各宾馆积极做好迎接北京奥运会的接待服务工作

    举世瞩目的2008年北京奥运会即将召开，为做好奥运会的接待服务工作，6月27日，国管局宾馆管理中心召开奥运接待服务动员大会，号召广大员工立足本职，敬业奉献，以饱满的政治热情、良好的精神风貌和扎实细致的工作作风，全身心地投入到各项接待服务工作中。局党组成员、副局长高翔出席会议并讲话。高翔在讲话中强调：承担奥运会接待服务任务的宾馆，要高度重视、精心准备，认真贯彻绿色奥运、科技奥运、人文奥运理念，全力做好迎接奥运会的各项准备工作。各宾馆纷纷表示要以精湛的服务技能和一流的服务水平，为北京奥运会作出自己的贡献。

友谊宾馆

    始建于1954年的北京友谊宾馆，是目前亚洲最大的花园式酒店，其古朴典雅的建筑群具有着十分浓郁的民族特色。拥有国际标准的客房、餐饮、会议、商务、娱乐等服务设施，距奥林匹克场馆鸟巢、水立方仅15分钟车程，被第29届北京奥运会组委会指定为官方接待酒店。
    北京友谊宾馆作为北京奥组委签约酒店，主要接待来自欧洲广播联盟、日本转播联盟、加拿大广播公司以及北京奥林匹克转播公司等四大媒体机构900余名记者、转播技术人员。为做好这次接待工作，友谊宾馆以科学发展观为指导，认真贯彻落实国管局领导关于“全面做好奥运接待服务工作”的指示精神，严格按照北京奥组委的工作部署和工作要求，全馆动员、团结协作、科学策划、精心组织，以忘我的工作热情和精益求精的职业精神，以热情细腻的东方服务模式和尽善尽美的管理保障工作，为下榻的奥运宾客提供最优质的服务。为此，建立健全了友谊宾馆奥运接待服务工作的组织机构、工作机制和工作预案，落实各专业组的人员和职责，认真落实各项安全保卫措施，全方位的做好宾馆消防安全、食品安全以及交通安全等综合安全保障工作；全员参与，全身心投入，强化科学管理，展现出北京友谊宾馆的良好品牌形象。

首都大酒店

    绿荫环抱，风格独特的五星级首都大酒店是北京2008奥林匹克运动会官方接待饭店。它集住宿、餐饮、会议、商务和康乐为一体，其优越的地理位置，豪华气派、旅居舒适的环境，是世界各地朋友来北京观看奥运赛事、旅游观光的理想处所。
    举办奥运是我们的百年期盼，共同心愿。在梦想与期盼即将实现的时刻，首都大酒店广大员工满怀喜悦心情，以高昂的精神风貌迎接来自五大洲的宾朋。届时，酒店将接待由奥组委指定的奥运会赞助商，美津浓公司、皇朝家私集团、英孚商务咨询、以及国航和盟多股份等欧美客人400余人，接待由日本汤浅商事、国旅、青旅组团的日本游客400余人，还接待爱立信、联想等公司的瑞典客人60人以及法国、加拿大、韩国的游客，期间预计酒店客房出租率在89%以上。
    当好东道主，热情迎嘉宾。为做好2008北京奥运服务保障工作，酒店领导高度重视，专门成立了奥运服务保障工作组，下设了7个服务保障工作小组，制定了《2008年北京奥运会酒店服务保障工作方案》以及9项应急处置预案。做到组织、人员和责任的落实，提出了具体的工作任务和要求。目前，酒店奥运服务保障准备的各项工作正在有序进行当中。其中奥运客房预订、房间及房号的统计控制、奥运信息收集、客房备品准备、餐饮菜单制定、用餐场地安排、工程设备设施的排查维护、人力资源的配备和人员政审等工作都已完成。下一步，酒店奥运服务保障工作以保证工程重要设备设施正常运行，安全保障万无一失，确保实现平安奥运的目标为重点，加强重点服务内容和项目的现场督导与检查，精心做好涉奥运外事工作，做到指挥通畅、运转高效，展示酒店一流的服务水平。
酒店将以高度负责的工作态度，更加发奋努力，更加深入细致地做好奥运准备最后关键阶段的各项工作，用饱满的工作热情投入到奥运服务保障工作之中，决不辜负各级领导的重托，为举办一届有特色、高水平的奥运会贡献力量。

国谊宾馆

    国谊宾馆是中央国家机关特级宾馆，北京市四星级涉外定点宾馆。国谊宾馆总建筑面积5万多平方米，拥有标准间及套间等共413间套；大小会议室、洽谈室共17个，配有风格不同的中餐厅、宴会厅、贵宾厅15个。宾馆内还设有商务中心、票务中心、商场、歌舞厅、保龄球室、台球厅、棋牌室等，各种商务娱乐服务设施一应俱全。
    宾馆自1959年创建以来，一直以来接待党和国家、国务院各部委和民主党派会议为主，随着宾馆面向市场，全面对外经营，每年要承接社会各界各类型会议800余次，对会议接待服务有着丰富的经验，先进的硬件设施和灵活的服务体制。特别是在2006年末，宾馆与中南海电信局合作，在贵宾楼谊和厅安装了全国党政电视电话会议专网系统。这一套系统是由中南海电信局组织建设，覆盖全国所有省份，专供中办、国办、各部委与各省市举行电视电话会议使用的。国谊宾馆是全国第一家也是唯一的一家安装有全国党政电视电话会议专网系统的宾馆！
    国谊宾馆餐饮以会议自助餐和“国谊食府”零点餐为主，各有所长，各具特色。会议专用餐厅以淮扬、粤、川等风味为主，品种丰富、口味多样，兼容各菜系风味特色、地方小吃、一餐一变、南北皆宜。“国谊食府”800余平米的营业大厅和10个风格各异的豪华包间，外聘特级厨师主营谭家菜、粤菜、川菜，是举办各种商务宴会，婚庆寿宴、自助酒会、零点小酌的首选之地。

    2008年北京奥运会期间，国谊宾馆虽然不是奥组委签约饭店，但是仍然积极拓展业务，参与奥运接待服务工作。届时，将有来自印度奥委会官方团体、国际非注册记者、美国旅游团等国外团队近200余人入住国谊宾馆。

国二招宾馆

    国二招宾馆始建于1969年，是北京市旅游局四星级饭店，也是国务院直属的重要接待场所之一，主要承担党和国家重要会议的政治接待任务，同时接待各类商务会议、国内外宾客和旅游团队。国二招宾馆位于北京西直门立交桥东南侧，毗邻中关村、西直门交通枢纽以及著名的金融街商务区，交通便利、环境幽雅，是通往八达岭、颐和园、十三陵等著名旅游景区的必经之路。现拥有装饰典雅、环境舒适的豪华套房、套房和标准房251（间）套，床位467个；大、中、小型会议厅、会议室10个；宾馆餐饮服务以淮扬、川、粤风味为主，有不同风格的会议餐厅、宴会厅和年顺海鲜酒楼，可同时容纳700人就餐。同时设有商务中心、购物中心、娱乐中心、消防中心等配套设施,是举办各类会议、团队旅游和商务洽谈下榻的理想场所。
    国二招宾馆作为北京奥运会的接待服务驻地之一，在奥运会、残奥会开、闭幕期间将承担国内五省领导观光团的接待任务。连续几个月来的接待准备工作中，宾馆领导高度重视，成立“奥运会接待工作筹备小组”，加强领导，严密组织，多次召开专题会议对准备工作进行研究部署。结合接待任务特点，精心研究制订了《奥运会接待方案》和各项安全预案。按照奥运会接待服务规范对员工进行了酒店英语、礼仪礼貌、奥运知识、安全教育等方面的系统培训。严格遵守“绿色奥运”的理念，在物资的准备和采购过程中积极进行市场调研，做到货比三家，购置了全新且经济适用的名牌洗漱用品、毛巾，对客用品、棉织品和餐具进行了更新补充。有针对性地研制了菜谱，合理划分就餐区域。以安全保卫和后勤保障作为重中之重，对宾馆内部的消防器材、电视信号、安全标志以及所有设备设施进行了全面检查。积极宣传并组织开展“安全生产百日督查暨‘平安奥运’行动”，对包括写字楼区域在内的宾馆全范围进行了安全隐患排查。实行节能改造，降低消耗，为餐饮部安装了节能灶具，将办公室所有照明灯减少了一半，为客房面盆、水龙头改装节能型滤网、将楼顶霓虹灯更换为节能型产品，响应国家节油节电的号召，自6月23起已对56%的公务用车进行了封存，并对员工私人用车采取了单双号行驶的严格管理。
    奥运会日益临近，各项准备工作也进入冲刺极端，接下来国二招宾馆将按照北京市政府的最新要求，对客房的食品、饮品、报纸等物品进行配备。本着精益求精的原则，对菜谱进行调整完善，对宾馆内外进行精心的美化装饰，营造一个优雅、舒适、整洁、温馨的接待环境。同时，要继续加强对安全保卫、后勤保障工作的协调布置，防患于未然，确保安全保卫和后勤保障工作的万无一失，以最好的面貌迎接奥运开幕式的到来。                                           

                                                                                                    （本刊综合报道）