牢记服务宗旨 切实改进作风

胡子健

   党的十八大提出要深化行政体制改革，降低行政成本，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。结合习近平总书记的一系列讲话精神，笔者充分认识到：作风是党的生命，要从改进作风、密切党同人民群众血肉联系的高度，进一步增强大局意识和使命意识，认真贯彻《机关事务管理条例》，努力实践“为机关服务、为院区居民服务”的根本宗旨。

    一、紧紧围绕部的中心工作，牢固树立服务意识，切实提高服务保障水平

    习近平总书记强调：“空谈误国，实干兴邦”。机关后勤服务是机关履行职能的基础，是机关高效有序运转的保证，也是机关干部职工工作和生活的依托。
    要坚持服务大局，紧紧围绕住房和城乡建设部的中心工作履行职能，严格按照讲政治、顾大局的要求，不断强化大局意识、服务意识，紧紧围绕“保中心、保运转、保民生”这条主线，逐步形成“以管理为基础，以服务为宗旨，以保障为目标”三位一体的工作格局。领导班子要以身作则，勤政廉政，坚持民主集中制，不断提高民主决策、科学决策的能力。要大兴密切联系群众之风，求真务实之风，不断增强凝聚力和向心力，不断提升驾驭全局的能力和带领干部职工做好服务管理工作的能力。

    二、坚持党的群众路线，切实改进作风，时刻把群众的冷暖放在心上

    习近平总书记指出：“脱离群众我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量”。群众路线是我们党的生命线，机关服务中心的每一项工作都与广大干部群众的切身利益密切相关。心系群众、广泛听取群众意见，既是我们工作的宗旨，也是我们做好服务工作的根本方法。
    作风的改进，最终体现在实干上。实践证明，搞花架子、下表面功夫、做官样文章，不可能为群众谋得利益。要将中央精神落在实处，就是坚持把服务对象的满意度作为衡量工作的唯一标准。要继续坚持每年两次专题听取机关意见建议、两次听取院区居民意见建议，并适时召开青年干部、离退休老同志征求意见座谈会。对所有意见建议要坚持能及时整改的及时整改，暂因条件限制不能及时整改的要积极创造条件尽快整改，需要说明情况的要及时说明，确保意见建议100%得到回复。

    三、坚持勤俭节约，开展节能改造，努力创建节约型机关

    习近平总书记强调：“节约资源是保护生态环境的根本之策。要大力节约集约利用资源，推动资源利用方式根本转变”。机关服务中心的工作涉及水、暖、电、气、油等能源资源的利用。公务接待、公务用车、医疗保障以及职工餐饮等也广泛涉及资源消耗。厉行节约与机关服务中心的工作息息相关。要紧紧抓住节约型机关建设这条主线，加强资金、资产、资源管理，在保障机关正常有序运转的同时，努力降低行政成本，有效发挥机关节约节能组织者的作用。一是要提高国有资产管理水平，指导督促相关部门建立健全管理制度，规范资产管理行为；二是加强预算和经费管理，从严控制一般性支出，提高资金使用效益，降低行政运行成本；三是积极开展合同能源管理，探索合同能源管理的途径和方法；四是加强公务车管理，建立公务用车使用管理长效机制；五是继续做好各项节能改造工程；六是在机关食堂推行节约食品指标管理，积极营造“节约粮食光荣、浪费粮食可耻”的氛围。
                                                       （作者：住房和城乡建设部机关服务局局长）