把好事实事办到群众的心坎上

　　 文/彭利华 吴博茂

　　党史学习教育开展以来，广东省机关事务管理局坚持把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的“试金石”，把好事实事办到群众和服务对象的心坎上。党组书记刘忠平认真履行第一责任人职责，带领全局党员干部始终心怀“国之大者”，认真破解群众的急难愁盼问题。 

　　广东省政府大院防疫工作过去由院内各厅局委办分头负责，耗费很多人力物力。管理局主动作为，建立健全疫情联防联控工作机制和大院管理联席会议制度，统筹推进疫情防控工作落地落实。2021年5月至10月中旬，排查各类涉疫人员1032人次，组织核酸检测23439人次，组织疫苗接种1970人次，接种完成率从55%提高到92%。省卫生健康业务办证大厅位于海珠区，地理位置相对偏远，群众办事交通不便，管理局精准调控办公用房，将广州大道中345号约7700平方米办公用房调配给省卫生健康委使用，让群众少跑腿。针对省级医疗保障机关无对外服务窗口问题，集中清理腾退瑞兴大厦租赁物业，为省医疗保障局新配超过500平方米的对外服务用房。 

　　改旧拓新解决干部职工住房难，也是管理局为群众办实事的一项务实举措。针对部分干部职工住房老旧破损、配套设施差问题，对德源里35间住房内部及楼道等公共部位进行维修翻新，会同广州市越秀区建设和水务局推进省委办公厅老旧住宅供水设施设备改造工程，涉及业主921户。面对新入职年轻干部住房困难突出问题，统筹调配省委、省政府大院周边空置存量公房作为集体宿舍，并按照“房子等人”“拎包入住”的工作要求，认真落实房源、做好基础设施修缮改造，确保年轻干部“入职即可入住”，安心开展工作。此外，面对学前教育学位紧张、家庭照料资源短缺与社会照料供给不足的突出矛盾，管理局指导所属幼儿园在完成额定招生任务的基础上，增加招收指标，为20多家省直单位69名职工解决子女入托难题；及时制定完善幼儿接送、托管方案，提供延时托管服务，让每个家长安心、放心。针对省政府大院各单位工作任务繁重、加班加点较多的现状，坚持以人为本、服务至上，从食堂标准化建设入手，精细管理，挖掘潜力，加强管理服务队伍建设，持续优化运营保障方式、改善就餐环境、提高菜品质量、延长晚餐就餐时间，确保加班人员吃上热乎的饭菜。运营服务改革以来，机关食堂晚餐就餐人数增加超过30%，干部职工幸福感、获得感不断提升。 

　　为解决好公务用车管理中存在的难题，优化升级省公务用车管理平台用车模块和费用管理功能，灵活配置用车流程和账号权限，较好适应省、市、县三级所有党政机关和事业单位需求，实现“一网统管”“一网通办”，大幅提升了公务用车管理效率和保障效能。主动与中石油、中石化、ETC等社会化服务机构进行系统对接，在线获取车辆加油费等信息，减轻基层单位录入、维护数据工作量，同时为监管部门及时发现公车私用、私车公养等隐性变异问题提供数据支撑。开发“粤政易”手机客户端，通过手机申请、审核、调度车辆，指尖办公简单、便捷、高效，上线以来访问量居“粤政易”工作台应用第2位。 

　　海珠区鹭江西街6号为省残疾人联合会办公楼所在地，周边停车配套设施较少，群众停车不方便。经过现场调研，管理局主动协商省残疾人联合会，将单位的45个车位适时向社会公众开放，周围群众纷纷点赞。特事特办解决广东名优特产异地推广难问题，将省政府驻上海办事处位于上海市虹口区花园路16号的400平方米办公用房，安排给广东名特优新农产品（上海）推介中心使用，为高州荔枝、梅州蜜柚、徐闻菠萝、茂名龙眼等广东各地市农产品在华东地区打响“粤字号”品牌贡献力量，助力全省乡村振兴工作和农村农民脱贫致富。 

　　针对省政府机关大院环境治理遗留问题较多实际，大力开展集中整治。会同办公厅保卫处集中清理腾挪大批长期滞留车辆，加强车辆停放引导指挥，严格过夜停留车辆报备，提高院内车位使用效率，解决车位紧张、车辆乱停乱放问题。与省、市疾控中心以及越秀区委、洪桥街道有关同志组成联合工作组，每周2次开展蚊媒消杀行动；定期组织开展清杂物、清垃圾、清积水专项治理；协调广州市林业和园林局制定绿化美化方案，及时整修更新绿植。通过综合治理，大院秩序进一步规范，环境明显改善。 

　　管理局的工作得到了省领导充分肯定和群众高度认可。2021年12月4日，时任省长马兴瑞对省政府大院管理再次提出表扬：“自从省机关事务管理局组建进驻省政府大院以来，大院的管理水平越来越高，效果越来越好，干部职工的工作生活环境质量也越来越好。”2021年11月29日，时任省人大常委会主任李玉妹在《广东省机关事务管理局关于地铁一号线东山口出入口加装电梯施工工程安排有关情况的函》上作出批示：“省机关事务管理局高度重视代表建议办理工作，采取切实措施研究解决具体困难，全力支持广州地铁的施工方案，为人民群众办了件大好事。谢谢你们。”