贴近实际调研 破解发展难题

　　 文/湖南省机关事务管理局

　　开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，湖南省机关事务管理局党组深入学习领会党中央《关于在全党大兴调查研究的工作方案》有关精神，聚焦党的二十大作出的重大决策部署和省委省政府有关工作要求，立足“两个更好服务”使命任务，聚焦机关事务高质量发展，明确了涵盖资产盘活、制度创新、新能源应用、智慧后勤、服务提质、自身建设6个方向共17个课题。通过“蹲点式、求学式、探路式、体验式、解剖式、拼团式”调研，确保调查研究能够及时发现问题、找准症结，研究对策、推动发展。 

　　向国有资产发力，解决闲置浪费问题。坚持系统观念、目标导向，局长唐恒忠带队开展“蹲点式”调研，前往省总工会、省文联、益阳市、衡阳市、邵阳市大祥区、常德市石门县现场调研闲置办公用房及业务用房情况。在此基础上，抓住重点问题抽丝剥茧，找准根源和症结。初步估算，全省闲置办公用房、技术业务用房充分盘活利用，可实现资产效益20亿元以上。 

　　向治理体系发力，解决制度缺失问题。对现行公务接待管理办法执行情况进行“求学式”调研，就商务接待管理办法征求意见并形成专题调研报告，获省纪委监委主要负责同志批示肯定。局机关调研组历时1个月，足迹遍及14个市州，开展座谈调研近30场次，电话调研9个省外公务接待主管部门，共收集意见500余条。分管局领导深入群众和基层求真经、探实情，对公务接待管理中的堵点难点问题，研究提出解决措施，推动解决一批省市县公务接待实践中遇到的发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题。 

　　向能源资源发力，解决运行成本问题。为强化节能降碳示范引领，局公共机构节能处开展“探路式”调研，在局机关办公楼屋顶启动分布式光伏发电项目建设试点，按照“自发自用、余电上网”的合同能源管理模式，由相关企业投资建设、运营管理，项目装机容量61.04千瓦。据测算，屋顶分布式光伏发电项目按运行期25年计算，预计可提供清洁电能139.74万千瓦时，相当于节约标准煤447.16吨、减少二氧化碳排放1046.79吨。 

　　向管理方式发力，解决行政效能问题。局信息化专班前往广东、上海学习，开展“体验式”调研。调研组深入考察各地机关事务信息系统建设模式、运维管理、资金安排、实际运行效果等情况，详细了解在数据归集、平台搭建、信息资源共享、特色功能开设等方面的经验和做法，实地考察深圳智慧机关项目智能运营中心、共享办公室、上海市政府智能安防系统等，为优化管理提升效能打下良好基础。 

　　向服务质量发力，解决职工关切问题。为解决干部职工改善居住条件等急难愁盼问题，局党组围绕投诉较多的小区开展“解剖式”调研，组织现场办公会议，了解圭塘河省直住宅小区居民投诉的设施设备老化损毁、绿化退化、管理混乱等情况，制定提质改造方案，明确地下室全面提质改造面积约10.8万平方米，局部绿化改造面积约6500平方米，推进小区品质提升工作，改善居住体验。在调研成果基础上，全面推动“广厦工程”实施，对老旧破损、设施不齐的周转住房分期分批装修改造，提升干部职工幸福感、获得感。 

　　向自身建设发力，解决能力水平问题。为解决长期以来机关事务干部队伍向心力不够、价值感不强等思想政治问题，局党组以争做党和人民的“红管家”为内核，借助高校科研机构和文化品牌机构力量，开展“拼团式”调研，以湖南大学机关事务研究中心教授和局政策法规处、机关党委干部为班底，从党史故事中找答案、从基层诉求中找答案、从中央精神中找答案、从发展趋势中找答案，对“红管家”精神内核进行探源。同时，计划开展实地调研和座谈研讨，挖掘一批先进典型、总结一句核心内涵、形成一篇调研报告，让自身建设水平再上新台阶。