从服务对象视角发现和解决问题——新疆维吾尔自治区机关事务管理局扎实推进主题教育

　　 文/胡迎花

　　带着问题学，奔着问题去，盯着问题改。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，新疆维吾尔自治区机关事务管理局印发主题教育“1+4+N”文件，坚持问题意识，从服务对象视角发现并解决问题。 

　　一段时间以来，管理局党组带领各处室各单位突出问题导向，认真开展“全面体检”，紧紧围绕推进机关事务治理现代化建设中存在的突出问题和群众反映强烈的问题，采取一系列扎实有力措施，精准聚焦关键问题，转变作风、提升效能，以整改落实成效确保主题教育实效。 

　　学习开篇，向新思想寻策问道 

　　学习无小事，发现问题是研究和解决问题的前提和基础。 

　　在主题教育理论学习中，管理局坚持全面系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想，联系实际学习新时代党的治疆方略，立足岗位学习习近平总书记重要论述，持续跟进学习习近平总书记最新重要讲话和重要指示批示精神，认真学习贯彻自治区党委系列安排部署。坚持高举旗帜、突出理论先行，举办读书班，从沉下心来读原著、学原文、悟原理到观看学习视频、开展专题研讨、局领导授课等，深刻理解以人民为中心的发展思想，深入研究新疆机关事务发展的形势任务、风险挑战、重大机遇，在深化理论学习中找准查实问题。 

　　把问题找准，让思路变成方案，方案变成实干。 

　　“以带着问题学为主线，突出目标导向，准确把握主题教育的学习方向，推动新疆机关事务工作固强补弱。”局党组书记鱼智栋说，要从“学什么”延伸到“学思用贯通”，纵看横比问题、精准分类问题，从理论学习中就开始找准问题，分类梳理问题，制定解决问题任务书、时间表、路线图，跟踪检查，稳步推进。 

　　对照党中央和自治区党委相关要求，聚焦调查研究、推动发展发现的问题，结合自治区专项整治中发现的问题，管理局党组成员带头检视，建立问题清单，制定专项整改方案，明确整改措施、整改时限，实行动态更新、挂账销号、闭环管理。 

　　调研开路，找准查实问题症结 

　　调研是基础，是解决问题的关键环节。 

　　主题教育开展以来，管理局党组深入学习贯彻习近平总书记关于调查研究的重要论述，全面落实党中央和自治区党委大兴调查研究决策部署，组建4个调研组，局领导带队分别前往7个地州、10个市县、44个相关单位开展实地调研。 

　　以“奔着问题去”为目标，今年3月，组织赴广东、湖南、内蒙古等地，学习机关事务现代化治理先进经验。5月，前往阿克苏地区库车市公交公司和城市公共服务部门，详细了解党政机关公务用车及公共机构服务领域新能源汽车的配备使用、充电基础设施建设、电力服务保障等情况。6月，前往部分市县调研充电桩建设过程中的审批流程、电力保障、使用周期等情况，采用现场办公的方式解决存在的问题…… 

　　“用好调查研究这一传家宝，更能开阔视野、拓展思路、启迪思维。”一场调研走下来，管理局有关负责同志深有感触。在调研中，管理局围绕以新能源发展助力引领绿色发展、区直机关后勤服务集中统一管理、党政机关干部职工住房保障面临的问题及政策供给、机关事务数字化转型等重点问题，确定调研题目，下沉到一线摸实情、查症结、理思路。调研人员虚心向群众请教，检视查摆工作短板和自身不足，研究新思路、新举措，发现问题13个，研究提出解决措施29个，形成4篇调研报告，其中《科学组织推动自治区党政机关新能源发展助力引领自治区绿色发展》报告得到上级部门的肯定。 

　　攻坚破局，确保整改到位 

　　整改问题的最终目的是在解决问题中推动高质量发展。 

　　以“盯着问题改”为结果，管理局坚持“当下改”与“长久立”相结合，边学习边思考、边检视边整改，发扬刀刃向内的自我革命精神，从严从实推动主题教育取得实效。 

　　“主题教育以来，对照自治区党委明确的整治任务，我们围绕制度不健全、依法履职意识不强和干部作风建设中存在的政治意识不强、专业能力不足、抓落实不到位等突出问题，开展专项整治工作。”管理局有关负责同志介绍，对照近年来机关事务工作高质量发展中遇到的难点堵点，成立了“以学正风强党性，推动机关事务党员干部能力素质提升专项行动”“以学促干建新功，推进机关事务高质量发展专项行动”两个工作专班，着力解决部分党员干部党性不强、斗争精神不足和部分单位业务措施针对性实效性不强等问题，营造出深、细、全、严的专项整治良好氛围。 

　　当前，新疆维吾尔自治区机关事务管理局牢牢把握主题教育总要求，从服务对象视角发现问题，将整改整治和推动发展有机结合、一体推进，成效初显。在面向全社会开展的满意度调查中，总体满意率达到96.31%。