深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神 常态化办好惠民实事 更好服务和推动党报事业高质量发展

　　 文/程庆民

　　习近平总书记在党的二十大报告中指出，为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。2023年4月，习近平总书记在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上再次强调，要教育引导广大党员、干部牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持一切为了人民、一切依靠人民，自觉问计于民、问需于民，始终同人民同呼吸、共命运、心连心，通过做大“蛋糕”不断增进民生福祉，着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。《人民日报》是党中央机关报，处于践行“两个维护”的第一方阵和贯彻落实党中央决策部署的“最初一公里”，必须深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和关于机关事务工作的重要指示精神，把以人民为中心的发展思想贯彻到报社工作各方面全过程。报社相关部门单位深入贯彻落实党的二十大和习近平总书记重要指示精神，认真落实编委会工作安排，持续办好办实惠民实事，更好服务保障《人民日报》办得更好、推动报社事业高质量发展。 

　　为职工办实事的主要成果 

　　《人民日报》编委会高度重视办好惠民实事。从2010年开始，在充分征求职工意见建议基础上，编委会每年研究确定“惠民生促和谐”十件实事，尽心尽力解决职工面临的困难，持续改善大家的工作生活条件，受到广大职工一致肯定。 

　　职工办公环境持续优化。实施“和谐美丽大院”工程，深入开展环境整治，加强办公区停车秩序管理，做好院内主干道整修绿化，工作环境不断优化。为办公室配备空气净化器，在办公区分区域安装净化饮水机，持续改善职工办公条件。2021年，组织完成办公区93个卫生间设备设施改造和标准化配置，改善了卫生条件和环境状况。2022年，将原印刷厂厂房改建成4000余平方米办公用房，较大程度上缓解了报社编辑部门工位紧张的局面。 

　　职工生活更加舒适便利。在居民区建设便民服务楼，引入超市、理发店等，增设电动车充电桩，方便职工日常生活。推进住宅区电费缴纳社会化改革，为居民安装智能电表，实现缴费电子化、实时化。推进餐饮保障社会化改革，持续提升菜品质量、控制菜品价格、丰富菜品种类，推广小份菜和拼菜供应模式，提供更多个性化选择。为职工采购和发放报社定点帮扶县优质农副产品，组织开展特色农副产品展销活动，深受广大职工欢迎。 

　　职工健康得到更好保障。2018年，整修改造门诊楼并加装电梯，更新老旧设备设施，改善职工就医体验。2019年，为特诊检查室和化验室增配全自动血球仪等专业医疗设备，进一步拓展了门诊服务功能。2021年，通过公开招标择优选定三甲医院为职工体检，优化改进体检服务，受到一致好评。定期开展健康讲座，宣传普及健康知识，举办急救员培训班，为离退休职工配发家庭医疗急救包，在健身中心和办公楼配备适量AED除颤仪，竭尽所能保障职工生命安全。 

　　职工业余文化生活更加丰富。定期组织男子篮球、女子排球、羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动，丰富职工业余文化生活。2018年，利用原印刷厂厂房完成新图书馆建设，并打造成为满足职工文化需求、展示报社历史底蕴的重要场所。2020年，建设完成综合性健身场馆，为职工提供球类运动场地和常规健身器材，定期开设健身课程和讲座，举办女职工舞蹈培训班，满足了职工多样化运动健身需求。 

　　办好惠民实事的主要经验 

　　坚持以贯彻以人民为中心的发展思想为根本点。习近平总书记指出：“以人民为中心的发展思想，不是一个抽象的、玄奥的概念，不能只停留在口头上、止步于思想环节，而要体现在经济社会发展各个环节。要坚持人民主体地位，顺应人民群众对美好生活的向往，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”报社编委会坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻把职工安居乐业、安危冷暖放在心上，把办好惠民实事摆在重要位置，层层压实责任、逐级传导压力，逐步形成了主要领导督办、分管领导具体协调、各部门单位分工协作的多层级联动工作机制。 

　　坚持以解决职工实际困难为切入点。习近平总书记指出：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”多年来，报社编委会坚持紧盯基层的困难事、职工的烦心事，制订年度惠民实事计划，着力解决职工关切的痛点难点问题。每年“惠民生促和谐”十件实事确定前，编委会部署相关职能部门多渠道调研职工需求，列出问题清单，有针对性地提出实事建议。今年的主题教育中，编委会以“惠民生促和谐”十件实事为基础，深入调研了解职工困难和需求，建立“办实事、解民忧”民生项目清单，列入实事45项，解决职工急难愁盼问题。 

　　坚持以推动民生实事落地落实为着力点。习近平总书记指出：“要持之以恒把民生工作抓好，发扬钉钉子精神，有坚持不懈的韧劲，推出的每件事都要一抓到底，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，锲而不舍向前走，做到件件有着落、事事有回音，让群众看到变化、得到实惠。”报社编委会坚持抓好惠民实事落实，组织相关职能部门细化分解工作任务，逐项明确责任单位、责任人和完成时限，定期收集并通报阶段性进展，督促承办单位按计划抓好各项工作落实。针对业务面广、工作任务重、完成难度较大的项目，由分管编委委员牵头，定期召开专题会议，协调解决困难，确保项目一体化推进、高质量落实。 

　　坚持以职工认可满意为基准点。习近平总书记指出：“检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善，人民权益是否真正得到了保障。”报社编委会密切关注办实事的实际效果，把实事是否落实、职工是否满意作为衡量工作成效的根本标准。定期召开职工代表座谈会，倾听职工心声，及时优化调整工作方案，把实事办到大家心坎上。注重意见反馈和收集，把职工最真实的想法和评价作为改进工作方法、提升工作质量的重要依据。 

　　推进为民办实事常态化的思考和打算 

　　下一步，人民日报社将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，建立健全为职工办实事常态化工作机制，更好解决职工面临的实际困难和迫切需求，为把《人民日报》办得更好、推动报社事业高质量发展提供强有力支撑。 

　　提高政治站位，统一思想认识，增强办好惠民实事的内生动力。我们深刻认识到，推进为民办实事常态化是忠诚践行“两个维护”的具体体现，是贯彻以人民为中心的发展思想、走好新时代群众路线的必然要求。要把常态化办好惠民实事作为一种意识植根于思想中，落实到行动上。一要始终坚持以人民为中心的工作导向。坚持把人民福祉作为奋斗的价值，把人民利益作为工作的标尺，把人民期待作为自己的行动，用心用情用力办好惠民实事。二要坚定不移践行党的群众路线。坚持把践行群众路线摆在更加突出位置，高度重视群众工作，认真改进群众工作。坚持密切联系群众、主动融入群众、用心服务群众，变被动办事为主动办事，变“群众找我办事”为“我要给群众办事”“群众的事就是我自己的事”，积极为职工排忧解难。三要把主题教育成果转化为为民办实事成效。人民日报社是第一批开展主题教育的单位，坚持把学习成果、调研成果转化为为民办实事的实干担当，扎实办好民生实事。要巩固深化主题教育成果，使办实事、解民忧成为广大党员干部的价值取向和行动自觉，增强办好惠民实事的内生动力。 

　　聚焦民情民意，完善工作机制，提升实事项目决策的科学性和精准性。坚持问需于民、问计于民、问效于民，紧紧围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题，精准发力、精准施策，持之以恒办好惠民实事。一要完善需求调研机制，科学合理规划实事项目。坚持民有所呼、我有所应，进一步丰富调研形式和手段，通过实地走访、座谈交流、问卷调查、网络征集等多种渠道，深入了解掌握职工面临的急难愁盼问题，有针对性地提出解决方案，科学精准制订实事项目计划，系统破解职工反映集中的共性需求和存在的普遍性问题。二要完善多方会商机制，及时吸纳职工合理化建议。办实事过程中，通过召开职工代表座谈会等形式及时收集职工意见建议，优化调整工作方案，进一步贴近职工需求；探索建立建、管、用多方会商机制，加强沟通协调，确保实事项目建得优质、管得高效、用得舒心。三要完善效果反馈机制，为后续工作改进提供参考。要高度重视职工意见反馈，建立健全跟踪回访工作机制，及时了解职工最真实的感受，在后续工作中不断优化改进，推动为民办实事提质增效。 

　　注重过程管控，强化跟踪督导，确保实事项目按计划有序推进。认真总结历年办实事积累的好经验、好做法，通过制度规定的形式固化下来，以钉钉子精神抓好实事项目管理，努力做到过程管控有力、计划严格落实。一要强化清单管理，严格挂账销账。按年度制定惠民实事项目清单、目标清单、责任清单和时间表，明确牵头领导、责任部门和完成时限，按照“谁主办，谁负责”原则，进一步压实各方责任，确保责任到人、落实到位。二要注重节点跟踪，狠抓计划落实。分阶段设置工作目标，倒排工作计划，层层推进落实。按时间节点收集汇总实事项目进展情况，针对未按期实现阶段性目标的项目，逐项分析原因，制定具体措施，加快工作进度，推动计划按期落实。三要加强监督考核，提升工作实效。将惠民实事效果评估作为相关职能部门年度考核重要内容，并与考核结果挂钩。探索建立实事项目成效公示制度，对进展突出的通报表扬，工作拖沓的批评督促，确保各项工作落地落实。 

　　加强队伍建设，密切协同配合，形成推动实事落实的强大合力。在现有力量基础上，抓好相关岗位人才引进和培养，努力打造政治可靠、业务精湛、作风过硬的高素质队伍，为推进为民办实事常态化提供人才支撑。一要加强专业力量配备。通过应届高校毕业生公开招聘、军队转业干部安置、项目制人员招聘等渠道，加大专业人才引进力度，为办好惠民实事提供更充足的专业力量储备，解决当前“办实事”队伍专业性不强的问题。二要抓好人员业务培训。制订年度培训计划，采取“走出去”与“请进来”相结合的方式，一方面积极组织参加上级机关单位及行业协会开展的专业培训，另一方面邀请业内专家来报社授课，鼓励相关岗位人员参加线上课程学习，促进能力提升。三要营造团结协作氛围。坚持全社“一盘棋”，加强统筹协调，明确各责任部门单位的工作任务、职责分工和共同目标，密切部门之间、岗位之间的沟通联系，营造互相支持、协作、配合的良好氛围，凝聚起推动工作落实的强大动能。