作风建设永远在路上——国家开发银行总务部多措并举抓好作风建设

　　 文/国家开发银行总务部

　　国家开发银行总务部党支部以作风建设永远在路上的韧劲，结合行政后勤业务特点，持续狠抓作风建设，在2019年四季度“作风建设季”、2020年“作风建设年”、2021年“作风建设深化年”、2022年“作风建设巩固提升年”行动基础上，不断创新工作方式方法，探索建立处长轮值抓作风工作机制、以“四支队伍”建设引领促作风建设等新模式，取得显著成效。 

　　行党委高度重视作风建设，总务部党支部认真抓好落实，主要负责同志定期召集分析作风建设形势，主持研究制定工作方案，带动班子推动落实形成齐抓共管合力。加强组织领导和统筹协调，盯着抓、督着改，确保全体员工思想上真重视、行动上真落实。针对阶段性要解决的突出问题，于2019年四季度出台“作风建设季”15条措施；2020年、2021年分别制定“作风建设年”“作风建设深化年”工作方案，2022年之后每季度制订工作计划，确保工作有部署、有总结、有提升。坚持月度例会调度工作机制，班子听取作风建设工作进展情况汇报，及时进行工作调度，指出存在的问题和不足，提出针对性解决措施，确保以良好作风保障各项任务完成。 

　　创新处长轮值抓作风机制，自2021年一季度开始，每季度明确1个主题，由3名处长轮值主抓部门作风建设；2023年结合实际调整为1名处长加2名副处长轮值，扩大覆盖面，让处级干部充分发挥主观能动性，站在全局角度思考问题、谋划工作，带动全体员工转变工作作风。坚持问题导向，自2019年建立问题检视机制以来，支部持续坚持并深化这一机制，部班子、各处室、各党小组发扬自我革命精神，坚持刀刃向内，定期查摆问题、反思不足，以清单化方式制定整改措施，压实整改责任，促进作风转变。建立巡视巡查机制，每半月由1名总务部领导带队，对总行各办公区安全、设施设备、服务保障等进行巡视巡查，及时发现问题，建立问题台账，督促整改并举一反三，查摆、剖析反映出的作风问题，培养员工养成严实细致的工作作风。 

　　对作风方面发现的苗头性倾向性问题，咬耳扯袖、及时提醒，做到露头就打、较真碰硬。近年来，多次组织召开警示教育会议，多名员工因工作不实不细、作风拖沓等问题作出检查。围绕“做实做细、担当协作、精细管理”作风建设典型问题“解剖麻雀”。通过介绍案例背景、事情经过并提出问题，员工分别从不同角度谈认识、挖根源、汲教训，从大局观念不足、担当精神欠缺、专业能力有短板、协作意识不强等方面深入检视反思，提出改进意见。案例剖析活动内容丰富、形式新颖，直指作风建设顽疾。强化全面监督，通过部领导员工接待日、处长作风建设轮值访谈、纪检委员列席处室办公会、党小组会议等加强日常监督。纪检委员牵头与相关处室就维修改造项目供应商库管理运营情况进行调研，并就规范供应商库管理提出意见建议；针对个别维修改造工作进度迟缓问题，及时介入并提出监督建议。 

　　总务部员工队伍特点较为鲜明，支部在加强作风建设工作中，按照一把钥匙开一把锁的思路，将作风建设与队伍建设结合起来抓。军转干部占全体员工的近一半，是总务部的一支重要力量。支部定期举办主题活动，充分发扬军转干部在重难点工作中敢打硬仗的精神，带动全员弘扬优良作风。加强处级干部队伍建设，制定处级干部队伍建设12条措施，突出发挥处级干部实践经验丰富的优势，坚持“一季度一主题”处长轮值抓作风建设工作机制，围绕“练内功、提自信”“查问题、抓管理”“抓落实、解难题”“重细节、求实效”等主题，持续加强作风建设。总务部党员干部占员工总数的85.7%，支部始终坚持以政治建设为统领，坚持党建带团建、工建，以党建工作引领团队建设、文化建设，持续提升党员理论学习水平，坚定理想信念，发挥党员在各项工作中的先锋模范作用。总务部青年员工较少，但他们有学历、有激情、有活力，想法多、点子多。通过开展青年服务监督队巡查、“我为员工办实事”等实践活动，给青年员工搭建施展才华的舞台，引导大家展现青春担当。 

　　通过一系列举措，支部作风建设取得显著成效。 

　　形成了严的氛围。支部坚持“咬定青山不放松”“一锤紧着一锤敲”，持续狠抓作风建设，保持了严的主基调，营造了从严从紧氛围，党员干部的纪律观念、规矩意识明显增强。 

　　树立了清风正气。班子坚持从我做起、严格自律，通过一次又一次的警示教育、一个又一个的问题整治、一季又一季的轮值主抓，不实不细、推诿扯皮等作风问题明显减少，干事创业氛围日益浓厚，在打赢疫情防控阻击战、确保安全稳定等重难点工作中经受住了考验。 

　　强化了服务意识。服务好员工生活是后勤工作的重点之一，通过狠抓作风建设，自觉践行“开行我的家”后勤文化，想员工之所想、急员工之所急，积极探索改进服务方式方法，不断提高员工的获得感、幸福感、安全感。近年来持续开展“我为员工办实事”，后勤服务满意度保持在90%以上。 

　　作风建设永远在路上。展望未来，国家开发银行总务部将始终聚焦中心、服务大局，进一步统一思想、提高认识，持续狠抓作风建设，以优良作风保障后勤工作高质量发展。突出做好盯人盯事“体验式”服务，坚持深入到服务一线，开展体验式服务，感受行政后勤服务的差距和薄弱环节，及时发现和解决问题，提高服务质量和水平。始终从严管理从严要求，坚持以上率下，班子带头，要求员工做到的自己首先做到。紧紧围绕业务工作，抠细节、抠标准，一点一滴抓，一步一步做，打造做实做细的工作作风。注重员工能力素质培养，加强传帮带，既压担子又教方法，在工作中摔打锤炼，提高员工敢于担当、善于担当的能力。坚持好的工作机制，根据新形势新任务，不断完善各项机制，确保作风建设各项部署落实落地。办好“业务大讲堂”，进一步加强业务和制度学习，提高员工的专业能力和综合素质，打造一支政治过硬、能力过硬、作风过硬的行政后勤队伍。